Показаны сообщения с ярлыком обучение сотрудников. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком обучение сотрудников. Показать все сообщения

20150306

Обучение сотрудников.

В одном из тестерских чатиков проскочила тема обучения за счет компании.
Хорошо это или плохо?
Здесь есть над чем подискутировать.

С одной стороны человек прокачивается и начинает стоить дороже.
Если компания этого не понимает, то человек уходит.
Выглядит это примерно так. Несколько или один раз в год человеку предоставляется возможность за счет компании пойти на курсы.
Он их проходит, потом смотрит на hh что человек с его навыками стоит несколько больше, чем его зарплата. Но ведь его работа не изменилась.
Что он делает? Он уходит в другую компанию.

С другой стороны - зачем компании вкачивать сотрудника,
если тот нанимался на вполне конкретные задачи?
Сидит он, кликает энтерпрайзный продукт по сценариям или гоняет автотесты.
Проходит курсы по тест-менеджменту, например, а в компании эти навыки применить негде.
Потому что тм не нужен, компания небольшая, лид есть. Что делать?

Предлагаю обсудить.

20140327

Методики обучения сотрудников.

Давным-давно я тут писал пост про МОПС.
Сейчас хочу поделиться наблюдениями о том,
как происходит обучение в большинстве компаний.
На самом деле.
Я выявил три основных методики и назвал их соответственно.

Пловец.
Это когда чувака бросают в бассейн и у него нет вариантов кроме как начать плавать.
То есть сотрудник эффективно качается когда его кидают сразу в бой.
Не для всех это подходит.
Помимо скиллов плавания можно получить гидрофобию, обгаженный бассейн или утопленника.

Спираль.
Когда сотруднику дают сначала простой проект для вникания и осознания.
А потом когда всё получается - добавляют нагрузку.
На примере бассейна - его сначала учат ходить по лужам, потом принимать ванную,
потом дают поплескаться в "лягушатнике" и только потом уже пускают в бассейн.

Наблюдатель.
Это когда человек должен комментировать действия не прикасаясь к системе.
То есть он должен комментировать всё то что делает опытный сотрудник, прикрепленный к нему до формирования синхронного виденья ситуации.

И когда понятно что он осознал всё на уровне его ведущего - ему дают в руки систему.
Аналогия с бассейном: когда тренер плещется в воде, а обучаемый должен на берегу повторять все движения.


Вот те методики с которыми я сталкивался.
Мне кажется, что они основные и на их базе строятся остальные.

А какие встречали вы?
Расскажите как обучали вас и как обучаете вы?

20120524

Мопсы и люди.

Небольшой флешбек был сегодня.
В нулевых годах я ещё учился на педагога и рассказывали нам о том как обучать детей.
Была одна преподавательница по ТМОМ (Теория и Методика Обучения Математики).
Так вот она рассказывала нам разные полезные и интересные штуки как учить детей.

Например, давая ребенку новую тему:
Надо сначала рассказать ему почему это клёво - знать её.
Потом написать пример на доске и решить самому.
Потом решить вместе с ребенком, подсказывая ему.
Потом чтобы он решил пример сам, проговаривая вслух.
Потом, чтобы решил уже сам.

К чему это я? К тому что это подходит для обучения сотрудников.
Наверное это прописная истина, но всё же.
Она называла это "МОПС". Это аббревиатура М.О.П.С.
1. Мотивация
2. Обьяснение
3. Проверка
4. Самоконтроль

И только в таком порядке. такая последовательность даст максимальный эффект.
Всё остальное - нет.
Заинтересовать, рассказать как, проверять и научить проверять себя самому.
Важен так же момент перехода между третьим и четвертым пунктом.

Хотя, если бы программисты делали последний пункт, то у нас не было бы работы )

А как у вас с этим? :)